(뉴스통신=문효경 기자) 코레일유통이 오는 22일까지 제11기 CCM 외부위원(고객모니터단)을 모집한다.

코레일유통의 CCM 외부위원은 소비자 관점의 생생한 의견을 수렴하고 서비스 정책에 반영, 개선함으로써 소비자중심경영을 실천하기위해 운영되고 있다.

이번 CCM 외부위원의 지원 자격은 철도관련 서비스에 관심이 많은 직장인, 주부, 학생 등 전 국민을 대상으로 코레일유통 매장 이용경험이 있는 고객이면 연령과 성별에 관계없이 지원이 가능하다.

코레일유통의 CCM 외부위원은 년 1회 이상 오프라인 정기모임 참석 가능자로 철도 역사 내 매장과 자동판매기의 서비스 평가 후 결과를 온라인으로 등록하는 등 다양한 서비스 평가 활동에 참여하게 된다.

활동 기간은 오는 3월부터 12월31일까지며 월 활동비로 온누리상품권 지급 및 연간 우수 활동자에게는 30만원 상당의 포상금이 지급될 계획이다. CCM 외부위원 지원은 지원서를 작성해 내면 된다.

선발기준은 활동 지역 및 경력, 자기소개서 내용을 고려해 선정되며 오는 28일 코레일유통 홈페이지 및 개인 e-mail로 최종 합격자를 발표할 예정이다. 자세한 내용은 코레일유통 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.

한편 코레일유통은 지난해 공정거래위원회가 주관하고 한국소비자원이 주최하는 소비자중심경영(CCM) 인증을 2회 연속 획득하는 등 전사적인 고객서비스 강화에 주력하고 있다.