김상섭 기자
복지위기 알림 앱 홍보이미지.(사진= 인천시 제공)
[뉴스통신=김상섭 기자] 인천시는 위기가구 있을때 스마트폰으로 누구나 손쉽게 ‘복지위기 알림 앱’신고를 운영한다.
7일 인천시(시장 유정복)는 경제적 어려움을 겪고 있거나, 위기가구가 있을때 ‘복지위기 알림 앱’을 활용해 신고하거나 인적안전망을 통해 도움을 요청할 것을 당부했다고 밝혔다.
‘복지위기 알림 앱’은 경제적 어려움, 건강문제, 고립·고독 등 본인과 주변이웃이 겪고있는 복지위기 상황을 모바일(스마트폰)을 통해 신속하게 도움을 요청할 수 있는 앱(APP)이다.
이 앱은 지역사회보장협의체, 명예사회복지공무원, 사회보장급여법상 신고의무자(공무원, 복지·의료·교육기관 종사자), 이통장, 검침원 등은 물론 국민 누구나 이용할 수 있다.
또, 기존의 대면 신고나 전화신고의 한계를 보완해 접근성을 대폭 높였으며, 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 누구나 무료로 내려받아 사용할 수 있다.
신고대상은 생계지원, 돌봄·보호, 건강·의료, 주거지원 등 복지위기 상황에 처한 본인 또는 주변 이웃이다.
앱을 통해 신고가 접수되면 해당 읍·면·동 행정복지센터 복지담당자가 신속하게 현장을 확인하고, 상담을 통해 긴급복지지원, 기초생활보장 등 필요한 맞춤형 복지서비스를 연계한다.
‘복지위기 알림 앱’외에 민간 인적안전망도 촘촘히 구축, 위기가구 발굴·지원을 위해 활동하고 있다.
현재 인천시에는 골목을 잘아는 명예사회복지공무원(이통장, 주민단체회원, 생활업종 종사자 등) 1만1000여명과 지역사회보장협의체 위원 4000여명 등 총 1만5000여명 이 활동중이다.
시는 이들이 현장에서 위기가구를 발굴할 때 ‘복지위기 알림 앱’을 적극 활용토록 독려하고 일반 시민들도 앱을 설치해 어려운 이웃에 관심을 가져줄 것을 당부했다.
신병철 시 보건복지국장은 “복지 사각지대 발굴의 핵심은 시민들의 관심과 참여에 있다”고 말했다.
그러면서, “복지위기 알림 앱을 통한 자발적 제보가 활성화되면 행정력이 미치지 못하는 곳까지 인적 안전망이 더욱 공고해질 것으로 기대된다”고 밝혔다.
