김상섭 기자
상수도요금 자동납부와 전자고지 동시신청 걈면 홍보포스터.(사진= 인천상수도사업본부 제공)
(뉴스통신=김상섭 기자) 인천상수도사업본부가 새해부터 수도요금 신용카드 자동납부 편의성을 더욱 강화한다.
2일 인천시(시장 유정복)는 상수도사업본부(본부장 장병현)가 수도요금 납부환경을 신용카드 자동납부 신청달부터 바로 적용할 수 있도록 제도를 개선해 시행했다고 밝혔다.
그동안 신용카드 자동납부 제도는 금융결제원 요구에 따라 신청일과 익월초 두 차례의 카드 유효성 검증 절차를 거쳐야 했다.
이로 인해 자동납부 적용은 익월 23일부터 가능해, 신청당월 요금을 자동납부로 처리하지 못하는 불편이 꾸준히 제기돼 왔다.
상수도사업본부는 이러한 문제해소를 위해 금융결제원과 적극협의해 적용방식개선에 나섰으며, 관련업무지침을 개정해 자동납부 당월적용이 가능토록 행정적·절차적 기반을 마련했다.
개정된 지침은 올해 1월부터 ‘매월 1일에서 23일(납부기준일) 3영업일전까지 자동납부를 신청하면 해당 월에 청구된 수도요금부터 자동납부가 진행된다.
자동납부는 ’전화(☏032-120, 미추홀콜센터) 또는 누리집(인천상수도 사이버민원센터)을 통해 신용카드로 가능하다.
이천상수도사업본부 관계자는 이와 같은 폭넓은 신청기간이 광역지자체 가운데 가장 넓은 수준이라고 설명했다.
또, 고객이 익월 자동납부를 원하는 경우에는 기존과 동일하게 매월 1일에서 말일까지 원하는 날짜에 신청할 수 있다.
한편, 상수도사업본부는 지난해 8월부터 수도요금 자동납부와 전자고지 동시 신청고객에게 최초 1회 3000원을 감면하고, 매월 전자고지이용에 따른 200원 감면제도를 운영해 왔다.
이에 따라 현재까지 6만7000명이상이 감면혜택을 받은 것으로 나타났으며, 새해에도 요금 감면정책을 적극 추진할 예정이다.
장병현 본부장은 “이번 제도개선은 절차적 제약을 해소해 시민 편의를 높였다는 점에서 의미있는 성과”라고 말했다.
그러면서, “자동납부와 전자고지를 통해 요금감면과 납부편의를 동시에 누릴 수 있는 만큼 시민들의 적극적인 이용을 바란다”고 덧붙였다.
