김상섭 기자
인천시 청사 전경.(사진= 인천시 제공)
(뉴스통신=김상섭 기자) 인천‘알파 민생체납정리반’은 체납자실태조사·체납자생활형편 살펴 복지연계로 맞춤지원한다.
11일 인천시(시장 유정복)는 지방세체납으로 어려움겪는 시민들을 직접 찾아가 지원하는 ‘알파(α)민생체납정리반’운영을 통해 세정행정에 따뜻한 바람을 불어넣고 있다고 밝혔다.
시는 지난 4월부터 14명의 시민 실태조사원을 채용해 전화상담과 현장방문을 통해 체납자 실태조사 및 납부안내를 실시하고 있다.
이에 따라, 조사원들은 단순 독촉에 그치지 않고 체납자의 생활 형편, 재산 상태, 체납 사유까지 면밀히 파악한다.
그리고, 경제적 어려움으로 납부가 불가능한 시민은 복지부서와 연계해 긴급복지, 생계급여, 일자리 지원 등 맞춤형 지원을 받을 수 있도록 돕고 있다.
특히, 세정관리시스템에 체납자의 주소를 입력하면 출장동선을 최적화해 지도에 자동매칭되는 방식을 도입했다.
이를 통해 조사원들은 불필요한 이동시간을 줄이고, 더많은 가정을 방문하며 시민과 만나는 시간을 늘릴 수 있게 됐다.
올해 8월말까지 조사원들은 총 3만68명의 체납자를 대상으로 실태조사를 진행했으며 8억8000만원의 체납세금을 징수했다.
이밖에도 539명에게는 분납이나 체납처분 유예 등 숨통을 틔워주는 맞춤형 세정지원을 제공했다.
한편, 인천시는 지난 2021년부터 꾸준히 체납자 실태조사를 이어오며 지금까지 총 108명의 생계형 체납자를 복지부서와 연계해 왔다.
단순히 세금을 거두는 차원을 넘어 어려운 시민들이 다시 일어설 수 있도록 돕는 ‘따뜻한 세정 행정’이 지역사회에 자리 잡고 있다.
이태산 시 재정기획관은 “지난 2021년부터 체납자 실태조사를 통해 시민참여 중심의 맞춤형 징수행정을 추진해왔다”고 말했다.
그러면서, “앞으로도 자체 세정관리시스템과 스마트동선관리를 결합해 공정하고 실효성 있는 체납관리와 민생중심행정을 지속 강화하겠다”고 밝혔다.
한편, 이번 조치를 통해 인천시는 지방세징수의 효율성 제고와 동시에 생계형 체납자 지원 및 복지 사각지대 해소라는 두가지 목표를 함께 달성할 것으로 기대된다.
