(뉴스통신=문효경 기자) 인천병무지청이 2월부터 카카오톡 문자메시지 ‘알림 톡’ 안내 서비스를 확대 운영한다.

인천병무청에 따르면 종전에는 민원처리 결과, 본인선택 선발결과, 사회복무연수센터 교육 입소 일정에 한해 알림 톡을 통한 정보를 제공해 왔다.

그러나 시스템을 개선, 모병 접수 및 결과, 병무민원 상담 분야 등 병역이행 정보 안내 분야로 확대해 운영함으로써 민원 편익을 도모할 수 있게 됐다.

‘알림 톡’ 안내 서비스는 스팸 문자로 미수신되는 사례를 방지할 수 있고 메시지 열람 여부가 시스템으로 자동 체크돼 행정업무의 효율화를 가져왔으며 메시지 미 열람자에 대한 사후 조치 또한 빈틈없이 할 수 있다는 장점이 있다.

인천병무지청 관계자는 “카카오톡 친구 추가시 1대 1 민원상담을 통한 다양한 맞춤형 병역정보를 제공받을 수 있다”면서 “정부3,0의 가치 실현으로 국민들에게 좀 더 나은 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.