김상섭 기자
노인맞춤돌봄서비스 안내 이미지.(사진= 인천시 제공)
[뉴스통신=김상섭 기자] 인천시가 추석연휴 전후로 안부확 AI콜·안심폰 모니터링까지 단계별 보호체계를 구축한다.
16일 인천시(시장 박찬대)는 다가오는 추석명절을 맞아 홀로 생활하거나 지속돌봄이 필요한 어르신 2만2000여 대상으로 연휴전부터 이후까지 집중 안전관리에 나선다고 밝혔다.
이번 추석명절 특별 안전관리기간동안 시는 군·구 및 노인맞춤돌봄서비스·응급안전안심서비스 수행기관 33개소와 긴밀히 협력해 어르신들의 안부와 안전을 꼼꼼히 살필 계획이다.
보호대상은 노인맞춤 돌봄서비스 이용자 1만6262명과 응급안전안심서비스 이용자 6230명 등 총 2만2492명이다.
수행기관 33개소와협력해 이뤄지는 안전관리체계는 ‘사전점검-연휴중 모니터링-사후확인’의 3단계로 세밀하게 운영된다.
연휴전에는 안심폰과 응급안전안심장비의 정상작동여부를 철저히 점검하고, 연휴직전인 23일 전화와 방문을 통해 어르신들의 안전상태를 일제히 확인한다.
추석연휴기간(9월 24일~27일)에는 전화와 인공지능(AI)기반의 AI콜을 활용해 최소 1회이상 안부를 확인한다.
아울러 안심폰 모니터링을 상시가동해 이상징후가 감지될 경우 현장대응이 이뤄지도록 대비태세를 유지한다.
연휴가 끝나는 28일에도 전화나 방문을 통해 어르신들의 일상복귀와 안전을 최종 점검함으로써 명절기간 돌봄공백을 원천 차단할 방침이다.
이와 함께 각지역 수행기관별로 어르신 개별상황에 맞춘 밀착 보호활동도 병행해 사전에 가족 방문여부와 명절이동계획을 파악해 고위험군은 별도로 분류·관리한다.
이밖에도, 쌀, 명절 선물세트, 반찬 등 민간 후원물품을 연계해 풍성하고 소외없는 명절을 보낼 수 있도록 지원한다.
김종호 시 통합돌봄국장은 “명절 연휴에는 평소 돌봄을 받던 어르신들이 자칫 돌봄공백을 크게 느낄 수 있는 만큼 사전점검부터 연휴이후까지 촘촘하게 살피겠다”고 말했다.
그러면서, “AI콜과 안심폰 등 스마트기술과 현장인력을 유기적으로 연계해 어르신들이 안전하고 편안하게 추석연휴를 보낼 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
